物流業界は人手不足や労働環境問題、2024年問題、再配達の増加、燃料費の高騰など様々な課題を抱えています。その中でも慢性的な人材不足は大きな課題となっています。
人材派遣を活用することで、採用コストを抑えつつ経験者を派遣してもらうことができるため、即戦力をコストを抑えて採用することができます。
そのため、物流業界の企業が人材派遣を利用する際には、即戦力となるような人材を派遣してもらうことのできる派遣会社を選ぶことが重要になります。
この記事では、物流業界が抱える課題と人材派遣を活用するべき理由、おすすめの人材派遣会社を紹介します。
物流業界が抱える課題
物流業界が抱える課題には以下のような要素があります。
- 2024年問題
- 人手不足
- 労働環境の悪化
- 配達スピードの迅速化
- 再配達の増加
- 燃料費の高騰
- 労働基準法の改正
インターネットの普及により、個人宅への配送量が増加したことから物流への需要は年々高まっていますが、人材不足や労働環境の悪化で労働力が足りず、新たに人材を採用することができないといった問題や、サービス向上による配達スピードの迅速化や再配達の増加により一人当たりの労働量が増加しているなど様々な課題を抱えています。
また、物流には以下の６つの機能があるとされています。
・保管
物流センターや配送センターで商品や原料を保管する。生産者と消費者の時間的隔たりを調整して最良のタイミングで配送するための役割を果たす。
・加工
物流センターや倉庫に入ってきた商品を一旦バラバラにし、ラベル貼りや箱詰めなどの加工を施す。
・荷役
物流センターや倉庫で荷物の運搬、移動をする作業。出荷指示に応じて必要な商品をピッキングしたり、仕分けしたりする。
・梱包
ピッキングした商品を段ボールなどに入れ包装する。物流の過程で生じる外部からのダメージから商品を守るための工程。
・輸送・配送
梱包した商品をトラックや船で運ぶ。生産者から消費者に商品を届ける機能で、「輸送」は長距離の2地点間の移動を指す。「配送」は複数箇所にものを届ける機能を指す。
・情報処理
受注から出荷、在庫や配送状況の情報を一元管理するためのシステム。大量の商品を扱う物流では、それぞれの商品が今どの工程でどこにあるのかを把握しておくことが重要なため、情報管理が欠かせない。
これらの物流機能を果たすにあたって、主に物流倉庫で発生する業務に関わる人材と輸送・配送を担う人材が必要になりますが、そのどちらも人手不足の状況に陥っているのが現状です。
人材不足を解消するためにも、人材派遣を活用し、課題に対応する必要があります。
倉庫業が人材派遣を活用すべき理由
- 慢性的な人手不足
- インターネットの普及により需要が増加
慢性的な人手不足
物流業界は従業員の高齢化や若手人材の不足などにより慢性的な人手不足に悩まされています。この傾向は今後も深刻化していくと考えられています。また、物流業界は「2024年問題」に直面しており、働き方改革関連法案によって建設業や物流業にも時間外労働の上限規制が適用されます。そのため、さらなる労働力不足が懸念されています。
帝国データバンクの調査によると、正社員において68.4%の企業が人手不足を感じていると回答しており、既に7割の企業が人手不足になっているという結果でした。
人手が不足している中で新たな人材を採用するのは難しく、採用活動に時間を割くためには現在の業務を効率化し業務に余裕を持たせることが重要です。
しかし、帝国データバンクの調査によると、人手不足を感じている企業の中で前年同月と比較して従業員が増加したと回答したのは20%程度で約8割は従業員を増やせていないことがわかります。
このことからも、物流業界において人手不足を解消するためには、人材派遣を利用し、即戦力となる人材を派遣してもらうことで業務を効率化しつつ、正社員の採用を進めていくための余力を作ることが重要になります。
参考：帝国データバンク「特別企画：人手不足に対する企業の動向調査（2023年10月）」
インターネットの普及により需要が増加
人材不足に拍車をかけているのが物流業界に対する需要の増加です。インターネットが発達し、オンラインショッピングなどが盛んになったため、個々人宅への配送も増加しています。
配送先の数が増加しているにも関わらず人材は不足したまま増えないため負担が大きくなっています。人材をすぐに採用するのは難しいため、募集をかけても採用まで至らない可能性があります。
運送業が人材派遣を活用すべき理由
- 2024年問題
- 慢性的な人手不足
2024年問題
2024年問題とは、2024年4月以降、ドライバーの時間外労働時間が年間960時間に制限されることで、一人当たりの走行距離が短くなり、長距離でモノが運べなくなると懸念されている問題です。ドライバーの労働時間が規制されることで、純粋に流通できるものの量が減るため、物流業界の売り上げ減少やドライバーの収入減少の可能性が考えられます。
また、労働時間は制限されるものの、配達需要の高まりから配達するものの量は増加すると考えられます。そのため、短い時間で多くの荷物を運ばなければいけなくなり、労働環境の悪化やさらなる人手不足も懸念されています。
ドライバー不足に対応するため、人材派遣を活用して人手不足を解消する必要があります。
慢性的な人手不足
物流業界は従業員の高齢化や若手人材の不足などにより慢性的な人手不足に陥っており、配達の需要に見合った人手を確保できていない状況です。
配送ドライバーの不足によって1人あたりのタスク量が超過しており、長時間労働が慢性化しているという課題があります。これらのブラックなイメージから新しい人材を採用するのも難しく、求人集客率の低下も人手不足が慢性化している一つの要因となっています。
物流業界が人材派遣を活用するメリット
物流業界が人材派遣を活用するメリットについて、以下の3つを紹介します。
- 経験者を採用できる
- 採用コストを省ける
- 人件費を抑えられる
経験者を採用できる
物流業界に特化した人材派遣サービスを利用することにより、経験者を派遣してもらうことができます。採用したい人材の人物像に合わせて、倉庫業務経験者、トラックドライバー経験者などを派遣してもらうことができればスキルや知識を一から教える必要がないため、人材育成の手間が省けます。
採用コストを省ける
人材派遣サービスを利用することで、求める人材にマッチする人材を選定し紹介してもらうことができるため、自社で人材を探す必要がなく、採用コストが省けます。
自社で採用を行う場合、求人の作成からコミュニケーション対応、書類審査、面接、事務作業など多くの費用や手間がかかります。人材が不足している中でこれらの業務を行うとさらに負担が増加してしまいます。
人材派遣サービスを利用することで、給料などの管理も派遣会社が行ってくれるため、管理の手間が省けるというメリットがあります。
人件費を抑えられる
派遣社員のため、業務の繁忙期や閑散期に合わせて人員を調整しやすいというメリットもあります。正社員を採用すると常に人件費が発生しますが、派遣社員の場合は繁忙期だけ雇い、閑散期は採用しないといった柔軟な採用が可能になるため、人件費を抑えられます。
物流業界におすすめの人材派遣会社5選
おすすめの人材派遣会社を５つ紹介します。
- エヌティ
- 株式会社フルキャストホールディングス
- ジェイ・ネクスト株式会社
- 株式会社エクスプレス・エージェント
- 株式会社ワールドスタッフィング
エヌティ
公式サイト：https://www.k-nt.co.jp/
エヌティは、埼玉県鴻巣市に本社を構える物流業界に特化した人材派遣会社です。軽作業に特化した、製造・物流系の人材派遣サービスに強みを持ちます。
急な欠員への対応やフル勤務ほどの業務量では無いが、業務を任せられる人が欲しいなど、企業の状況に合わせて必要なタイミングで素早く人材を紹介することができます。
１万人以上の登録者数を持っているため、自社の求める人物像に合う人材を見つけやすいというのもポイントです。
株式会社フルキャストホールディングス
公式サイト：https://www.fullcastholdings.co.jp/
フルキャストホールディングスは東京都品川区にある会社です。人材派遣・アウトソーシングなどの人材サービスを提供しており、物流倉庫からオフィスに至るまであらゆる職種に対応しています。
物流業界に特化した人材派遣会社ではありませんが、特に物流分野では倉庫業務から配送助手まで幅広い業務に対応可能な人材を抱えています。現場での作業経験を持つスタッフが多数在籍しているため、即戦力として活躍できる人材を派遣してもらうことが可能です。
スタッフの派遣期間についても1日から長期まで幅広く対応してくれるため、ニーズにあった人材を派遣してもらえる可能性が高まります。
ジェイ・ネクスト株式会社
公式サイト：https://j-next.co.jp/enterprise/driver/
ジェイネクスト株式会社は、ドライバー不足が深刻化している東海エリアを中心にドライバーに特化した人材派遣サービスを提供しています。
経験を持つドライバーが多数在籍しており、必要な時に必要な人数を派遣してもらうことができます。また、ドライバーのウィークポイントを 視える化し、安全運転への課題や気づきを与え、危険運転を未然に防止することで事故の軽減に取り組んでいます。
軽自動車での宅配業務から高度なスキルを備えた運転手まで、様々な業務を依頼することが可能です。
株式会社エクスプレス・エージェント
公式サイト：https://www.driver-haken.com/
株式会社エクスプレス・エージェントは日本最大級のドライバー派遣・求人情報サイトの「ドライバー派遣ドットコム」を運営しています。
ドライバー人材の派遣だけではなく、派遣や採用広告を利用するにあたってのアドバイスなど、採用面全般におけるアドバイスをしてもらうこともできます。ドライバーの人材派遣や人材紹介、軽作業の人材派遣サービスなどを提供しています。
株式会社ワールドスタッフィング
公式サイト：https://www.wsff.co.jp/service/temporary/
株式会社ワールドスタッフィングは、物流以外にも接客やオフィスワーク、コールセンター業務の人材派遣を行っている会社です。
物流・倉庫業務では、貨物積み下ろしやピッキング作業、仕分け作業、梱包作業、入出荷処理、管理などの業務を行うことができる人材を派遣することが可能です。
そのため、主に倉庫業で人材派遣を活用したい企業におすすめです。
まとめ：物流業界の人材派遣について相談するならレスターマッチングサービスがおすすめ
人材派遣サービスは、即戦力となる人材が欲しい時や、人件費の削減などの目的を持つ場合に有効的に活用することができます。
物流業界は慢性的な人手不足になっており、自社で採用業務を行うことも難しいため、業務の効率化を図るためにも人材派遣サービスを活用することで即戦力となる人材を採用することができます。また、採用に関わる業務については派遣会社が担ってくれるため、採用工数の削減にもつながります。
人材派遣サービスの中には、業界特化型や総合型などの種類があり、物流業界に経験のあるスタッフが登録されているかどうかを見極めることが重要になります。また、物流業界の中でもトラックドライバーを派遣するサービスや倉庫業務経験のある人材を派遣するサービスなど業務内容によっても違いがあります。
人材派遣サービスを利用して必要な人材を補いたいけれど、どのサービスを利用すれば良いのかわからない、物流業界に強みのあるサービスを知りたいという場合には、レスターマッチングサービスがおすすめです。
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レスターマッチングサービスに登録することで、自社のニーズに合う人材派遣会社を紹介し、マッチングすることが可能になります。
